客戶關系CRM管理系統是企業數字化轉型過程中非常重要的工具。那么對于銷售團隊來說,CRM系統具有什么作用呢?
瑞泰信息CRM系統中的sfa銷售管理系統,是基于微軟DY365平臺的,通過打通整個銷售流程來實現LTC全流程的可視化。另外,也結合移動端的應用來賦能銷售團隊,實現隨時隨地的業務處理,從而提高整個銷售團隊的生產力。
首先,CRM客戶管理跟ERP進行打通,對于集團化、多組織的企業內部關系會非常的復雜,瑞泰信息銷售管理系統具有一個非常好的功能叫客戶關系圖,有集團化企業、下面分不同子公司的關系圖的組織架構,也有復雜的決策鏈的關系圖,銷售人員在打單的過程中可以很清晰的了解項目中是拍板人是誰,哪些領導對項目的影響力力較大,可以幫助銷售在打單的過程中合理分配精力。對客戶資源進行分類分級。對客戶的一些分析排名。
對于銷售人員經常出差在外的,不可能隨時隨地打開電腦去處理工作,那移動端就能很好的幫助銷售人員進行隨時隨地的業務處理。我們可以整合名片掃描王,銷售人員拿到名片之后,可以一鍵掃描把基礎的客戶信息維護到系統中,幫助銷售人員減少工作量。
此外,使用客戶關系CRM管理系統中銷售管理工具,企業還可以對市場活動進行閉環的管理,包括活動效果的分析,商機轉化成交的情況,促使企業對資源進行合理的投放,確保把資源投放到產出最大的渠道。另外系統也打通了多種線上渠道,比如官網、微信、郵件。LinkedIn等社交媒體,實現多渠道的引流。