近日,瑞泰信息與濱化集團股份有限公司(股票代碼:601678,以下簡稱:濱化集團)達成合作,基于微軟Dynamics 365平臺的化工行業CRM數字化解決方案,共建濱化集團統一的營銷服務管理數字化平臺,圍繞濱化集團以市場為導向、以客戶為中心,實現與客戶持續雙贏的核心管理理念,助力濱化加速推進由成本型競爭的基礎化工行業向價值型競爭的新材料、新能源行業戰略轉型。
濱化集團:環氧丙烷中國市場的領先者
濱化集團始建于1968年,1970年投產,歷經五十年艱苦奮斗和創新突破,已發展成為主業突出、產業鏈完整的綜合型化工企業集團,是中國化工氯堿行業領軍企業之一,中國500強企業之一,營業收入超300億元。集團產業涵蓋鹽化工、石油化工、精細化工、熱電、煉油、口岸倉儲、金融等領域,產品覆蓋全球100多個國家和地區。
濱化集團具有五十年豐富的燒堿和環氧丙烷生產經驗,是全國最大的環氧丙烷及油田助劑供應商、國內最大的三氯乙烯供應商和重要的燒堿產品生產商,是我國最早生產油田助劑的廠商之一。現為中國氯堿工業協會常務理事。2018年7月,集團被授予“中國主板上市公司價值百強企業”榮譽稱號。2019年,濱化離子膜燒堿單位產品綜合能耗以295kg標煤/噸的成績,連續六年獲全國重點耗能產品能效“領跑者”標桿稱號,環氧丙烷共氧化法生產技術實現了歷史性突破,企業綜合競爭實力不斷增強。
攜手瑞泰信息,致力數字化全面升級
近些年來,隨著我國經濟由高速增長階段轉為高質量發展階段,石油和化工行業的發展也迎來了一些新的變化,傳統的石油和化工業向著高端化、集群化、基地化發展,走上了一條高質量發展之路。濱化集團深知,企業想要持續保持行業競爭優勢,快速拓展業務,需具備強大的數字化營銷能力,讓數字化成為公司的轉型升級的重要途徑和手段。
只有以市場為導向,強化集團營銷管理系統,不斷迭代提升系統平臺能力,才能夠具備支撐市場營銷管理全流程業務,全面支撐公司業務在未來的快速全面發展。為此,經過多方對比和調研,濱化集團決定牽手瑞泰信息,共同構建數字化的營銷服務管理平臺。
項目目標:
1、以客戶為中心提升營銷服務綜合水平,建立客戶關系管理體系、信用體系延長客戶生命周期,提高客戶忠誠度和滿意度;
2、通過內外部系統的整合實現業務數據智能化采集與流轉,實現對一線人員助理式的幫助,降低管理成本,提升業務處理與協同效率;
3、將客戶轉化為公司的數據資產;
4、銷售過程實現有效管控;
5、基于客戶全生命周期的數據沉淀與分析,輔助管理層決策,實現業務洞察。
深耕數字化領域十余年,瑞泰信息在工業制造行業積累了包括傳化集團、海科集團、富海集團、魯西化工、亨通、盛虹、中化藍天、等超過200多家的大型集團化客戶案例,構建起成熟的銷售管理數字化解決方案,通過瑞泰信息工業制造業銷售數字化管理套件(SFA)全方位掌握客戶信息,實現銷售流程標準化及銷售進度的快速跟蹤,為銷售團隊賦能,并基于業務數據,實現業績洞察分析。
未來,瑞泰信息將立足行業特性,打造的契合企業需求的營銷服務數字化解決方案,以專業的素養和一流的服務進一步提高濱化集團的市場競爭能力,為其業務績效與運營效率持續賦能和加速。