近日,德派CRM項目啟動會順利召開。德派裝配科技(蘇州)有限公司總經理華總、瑞泰信息華東分公司總經理印德華等領導,以及雙方項目組關鍵成員共同出席了本次項目啟動會。
01 客戶介紹
德國德派(DEPRAG)公司創建于1931年,是全球知名的工業擰緊系統制造商、工業裝配自動化設備和解決方案提供商,在全球擁有三大技術與服務區域中心(德國,中國,美國),面向全球市場近60多個工業化國家,超過10000家活躍客戶群。德派全球獨創雙伺服自適應擰緊系統已經成為眾多新能源汽車品牌及電池包制造商的首選高端裝配工藝。
2001年德派進駐中國市場,致力于吸收德國先進技術和創新概念,深入拓展本地化技術應用與智能制造研發戰略,提供高品質的本地化技術支持和工程服務。經過二十年的精心澆灌與深耕細作,中國市場已經成為德派品牌家族在全球網絡中最為領先和重要的海外業務板塊。
面向全球化的業務發展,深入地推進數字化營銷服務管理對德派尤為重要。本次攜手瑞泰信息啟動的CRM項目,標志著德派將通過擁抱數字化的變革力量,再次踏上重塑、創新和可持續增長的旅程。具體來說,雙方將合作實現以下四個主要目標:
1、通過收集客戶信息資料,實現資產化和信息化管理。
01 德派裝配總經理華總:
今天我們的CRM項目終于正式啟動,這個場合可以說我們已經期待了十年。過去的工具已無法適應發展,在生態中落后,所以我們要借助數字化在企業傳統優勢上進行更深度的價值探索。我們大家要像做任何一件大事一樣,要依據價值共創,實現整體杠桿和價值最大化。真正地去攻堅數據,在細節中找利潤,共同面對困境與挑戰。我希望從7月份的啟動,到之后幾個月中的每個里程碑節點,都能夠勇敢地喊出來:我們是冠軍!
02 瑞泰信息華東分公司總經理印德華:
從我自身及瑞泰十多年做 CRM 的經驗來看,像德派這樣規模龐大且復雜的系統,既涵蓋了市場、銷售和服務,又是從 0 到 1 的過程,在建設階段是存在一定挑戰的。不過我們有決心,在德派高層的指導下,還有基于我們多年的建設經驗,我們能夠緊抓主要目標,打通流程,打好基礎,實現賦能,達到效率提升,做好管理監控,把資產做到系統里面來,我們有信心能夠達成最終目標。
瑞泰信息作為營銷服務數字化領域持續領跑的解決方案服務商,截至目前,已在汽車及汽配領域擁有諸多成功案例以及服務經驗,客戶包含:法士特集團、冠盛集團、濟南二機床集團、奇瑞汽車、捷途汽車、徐工集團、人本集團、宏發電聲、臥龍電驅、漢德車橋等。
正如德派項目組所言,早在十年前德派就有了關于 CRM 的構想,今日的 CRM 項目啟動會是德派歷經十年磨礪后開啟的序幕。瑞泰信息將憑借先進的行業解決方案和成熟的項目經驗,與德派合作,全面提升以客戶為中心的營銷能力體系。期待不久后,德派能切實感受到 CRM 帶來的便利實用,有效提升集團運營效率和管理水平。