都說創業靠銷售,守業靠管理。在創辦企業的道路上,總是會遇到各種困難。雖說“成功的企業大致相同,失敗的企業各有不同”,但就常見的企業困擾來說,還是具有不少的共性。今天我們就來說一下其中發生頻率最高的一個——銷售管理問題。
銷售新人很難接手工作
01、對于企業來說銷售崗位的人員流動率應該是最高的,經常會遇到員工離職等人事變動,不少企業都有遇到因為銷售人員離職而導致企業的銷售工作需“重頭再來”。
企業銷售管理解決方案:
(1)建立完整的客戶檔案:將所有客戶信息錄入到瑞泰信息銷售自動化系統,已成交、未成交客戶全部錄入,即便員工離職,客戶資源依然屬于公司,領導可將客戶資源一鍵轉移合理分配給銷售新人,也可以將久未跟進的客戶移到公海客戶池,由有能力的銷售認領跟進。
(2)銷售新人自主學習:銷售新人缺乏銷售技巧,不熟悉公司產品,可以在知識庫中自主學習。
銷售過程跟蹤困難
02、傳統的銷售管理過程中,銷售人員從初步接觸客戶到合作,管理者無法對管理者銷售人員的工作計劃和執行情況,也無法給以及時的輔導。
企業銷售管理解決方案:
瑞泰信息銷售自動化解決方案將銷售行為標準化,并提煉出關鍵指標,做好客戶跟進過程管理;銷售主管還可實時查看銷售過程,并進行銷售輔導,針對異常及時處理。
銷售績效考核不便
03、人員績效、工作評價難有數據和事實來支撐,整理耗時,銷售也無法實時看到績效情況。
企業銷售管理解決方案:
瑞泰信息crm銷售自動化解決方案中的儀表盤能夠直觀展示不同銷售人員/部門、產品線、時間段的銷售及趨勢情況,幫助管理者為部門、個人設定月度、季度及年度業績目標值,便于實時查看目標完成情況。
同時,讓管理者更清晰了解企業業務開展情況,并為銷售或者發展方向決策提供數據支持和依據。
銷售與管理是企業發展之路的基石,做好了銷售可以幫助企業加速發展,做好管理可以讓企業發展之路無后顧之憂,所以二者缺一不可。