欧洲一级视频_久久精品色欧美aⅴ一区二区_日韩精品视频免费在线观看_福利小视频在线观看

博西家用電器投資（中國(guó)）有限公司（以下簡(jiǎn)稱博西家電）是歐洲知名的家電產(chǎn)品制造商，也是全球家電行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者之一。博西家電自1994年進(jìn)入中國(guó)，其大中華區(qū)總部位于南京，目前在華共投資成立了5家子公司，建立了分別位于滁州、南京的2個(gè)生產(chǎn)基地，擁有1個(gè)中國(guó)研發(fā)中心及亞太數(shù)據(jù)交換中心。

博西中國(guó)打造了從采購(gòu)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、物流直至售后客服為一體的完整家電產(chǎn)業(yè)鏈系統(tǒng)，業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及冰箱、洗衣機(jī)、洗干一體機(jī)、干衣機(jī)、洗碗機(jī)、烤箱、蒸箱、油煙機(jī)、灶具和生活電器等。進(jìn)入中國(guó)以來(lái)，博西家電陸續(xù)引進(jìn)了“西門(mén)子家電”、“博世家電”和“嘉格納”等著名的國(guó)際家電品牌，形成了全面和富有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌組合，為中國(guó)消費(fèi)者提供更好的使用體驗(yàn)。

近年來(lái)，疫情的影響和多變的市場(chǎng)為家電行業(yè)帶來(lái)了諸多挑戰(zhàn)和不確定因素。然而，博西家電卻在2021年逆水行舟，其全球營(yíng)收達(dá)156億歐元，與去年相比增長(zhǎng)了12%（按當(dāng)?shù)刎泿庞?jì)算，增長(zhǎng)達(dá)14%），連續(xù)第二年打破集團(tuán)成立55年來(lái)的最高營(yíng)收記錄。那么博西家電保持持續(xù)增長(zhǎng)秘籍是什么呢？10月10日下午，小瑞邀請(qǐng)到了博西家電數(shù)字化服務(wù)部門(mén)大中華區(qū)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)線主管 何偉，談?wù)勊麑?duì)行業(yè)的理解和增長(zhǎng)觀。

博西家電數(shù)字化服務(wù)部門(mén)大中華區(qū)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)線主管 何偉

Q1：后疫情時(shí)代，我國(guó)家電行業(yè)面臨哪些增長(zhǎng)壓力呢？

何偉：在后疫情時(shí)代，家電家居行業(yè)面臨的增長(zhǎng)共性問(wèn)題有三點(diǎn)：一是增量市場(chǎng)逐漸變?yōu)榇媪渴袌?chǎng)，二是消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)明顯，三是年輕消費(fèi)者崛起，年輕一代逐漸成為消費(fèi)主力軍。其中，家電行業(yè)面臨的最主要困境來(lái)自于銷(xiāo)售增量的獲取。我國(guó)家電行業(yè)是一個(gè)相對(duì)成熟的行業(yè)，無(wú)論從渠道的布局，還是整體戰(zhàn)略層面，完全能夠供應(yīng)市場(chǎng)需求，甚至還會(huì)出現(xiàn)供大于求的情形。但是，我國(guó)家電行業(yè)很多品類比如彩電、空調(diào)、冰箱以及洗衣機(jī)等，在內(nèi)的大部分家電產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。這意味著我國(guó)家電行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入最終的競(jìng)爭(zhēng)階段，“蛋糕”就這么大，誰(shuí)能搶奪的份額大誰(shuí)就能吃飽。所以，在這場(chǎng)博弈中，價(jià)格戰(zhàn)成為了主要的上量方式，導(dǎo)致低毛利、高研發(fā)費(fèi)用、產(chǎn)品迭代慢的“惡性競(jìng)爭(zhēng)”產(chǎn)生。

Q2：面對(duì)行業(yè)增長(zhǎng)壓力，博西家電如何充分滿足消費(fèi)者的需求，在后疫情時(shí)代下成功“逆襲”呢？

何偉：事實(shí)上，疫情對(duì)博西家電來(lái)說(shuō)，即是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇。疫情爆發(fā)之初，首先是影響了物流，因?yàn)槲锪鞑粫常菚r(shí)我們大家電的銷(xiāo)量跟整個(gè)市場(chǎng)一樣，是下降的。但因?yàn)槲覀冎袊?guó)政府的有力控制，使得我們?cè)谑澜缢械拇髧?guó)之中，第一個(gè)控制住疫情并恢復(fù)或接近正常，經(jīng)濟(jì)生活也逐漸復(fù)蘇。

在疫情期間，大家都在家里面出不去，那么就會(huì)經(jīng)常在家里面做一些美食跟家人分享，還會(huì)在朋友圈里面分享曬一曬，這就導(dǎo)致我們生活電器類，尤其是房電器類產(chǎn)品銷(xiāo)售量得到了提高。在無(wú)法線下辦公的時(shí)候，我們利用數(shù)字化平臺(tái)將將經(jīng)營(yíng)活動(dòng)轉(zhuǎn)移到線上，極大的提升了工作效率且降低了運(yùn)營(yíng)成本。此外，在持續(xù)保證博西家電高質(zhì)量產(chǎn)品輸出的同時(shí)，我們努力探索創(chuàng)新，賦予產(chǎn)品基于消費(fèi)者需求的全新的功能，打造差異化的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，從而使博西家電業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)。

Q3：您認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化平臺(tái)對(duì)于企業(yè)增長(zhǎng)有何意義？

何偉：數(shù)字化轉(zhuǎn)型在疫情之前就已經(jīng)萌芽，在疫情的催化下實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。數(shù)字化轉(zhuǎn)型并非疫情沖擊下短暫的曇花一現(xiàn)，而是一種長(zhǎng)期趨勢(shì)。不同于傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷(xiāo)，互聯(lián)網(wǎng)既有觸達(dá)市場(chǎng)廣度的能力，同時(shí)又能聚焦到目標(biāo)市場(chǎng)。同樣，數(shù)字渠道突破了傳統(tǒng)渠道的時(shí)空限制，觸達(dá)到更廣泛的市場(chǎng)領(lǐng)域，同時(shí)它又能像鐳射燈那樣聚焦到目標(biāo)市場(chǎng)，使用得當(dāng)，兩者將產(chǎn)生巨大的合力，從而為企業(yè)帶來(lái)巨大的收益，因此，營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化是當(dāng)下每個(gè)企業(yè)都需要的。

博西家電深耕數(shù)字化領(lǐng)域多年，目前，已處于營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最后階段，也是關(guān)鍵階段。通過(guò)通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)數(shù)字化平臺(tái)，我們的銷(xiāo)售可以實(shí)現(xiàn)全方位實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的支撐，從主數(shù)據(jù)管理到銷(xiāo)售行為管理、銷(xiāo)售商機(jī)管理等，通過(guò)全鏈路閉環(huán)數(shù)據(jù)打通，讓集團(tuán)整體戰(zhàn)略第一時(shí)間在銷(xiāo)售一線全面開(kāi)展，從而帶來(lái)整體效率的增長(zhǎng)。

Q4：下一步，博西家電營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化升級(jí)的計(jì)劃是什么？

博西家電信息化建設(shè)涉及的領(lǐng)域眾多，從銷(xiāo)售到物流、供應(yīng)鏈、售后服務(wù)都有涉及。集團(tuán)重點(diǎn)關(guān)注的是銷(xiāo)售領(lǐng)域，從前端的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)到后端銷(xiāo)售行為管理全部打通，實(shí)現(xiàn)全鏈路閉環(huán)管理。目前，博西家電營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已到了深耕階段，目前，平臺(tái)已開(kāi)始運(yùn)營(yíng)，銷(xiāo)售已加入開(kāi)始使用，之后零售板塊的信息也會(huì)加入其中。我們也制定了整個(gè)2023-2024年的項(xiàng)目路線圖，計(jì)劃加入更多模塊，例如銷(xiāo)售行為管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、每個(gè)銷(xiāo)售代表巡店管理、促銷(xiāo)員家訪管理等，陸續(xù)把銷(xiāo)售管理的所有業(yè)務(wù)模塊都加入其中，為整個(gè)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)全面增長(zhǎng)保駕護(hù)航。

寫(xiě)在最后

未來(lái)十年，是中國(guó)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中有進(jìn)、全面超越的十年。在這個(gè)發(fā)展的大基調(diào)下，家電家居行業(yè)即將迎來(lái)新一輪的發(fā)展與變革。家電企業(yè)只有堅(jiān)持以滿足用戶需求為根本出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新，企業(yè)才能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字技術(shù)大行其道的當(dāng)下，數(shù)字廚電正在對(duì)家電行業(yè)進(jìn)行重新定義與變革，它將加速推進(jìn)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展風(fēng)向標(biāo)。未來(lái)，瑞泰信息將與博西家電攜手并進(jìn)，從新產(chǎn)品、新組合、新業(yè)務(wù)、新渠道、新市場(chǎng)和新客戶等多方面尋找增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，助力博西家電實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展的業(yè)務(wù)目標(biāo)。