2月22日,顧家家居股份有限公司(股票代碼603816,以下簡稱“顧家家居”)客戶服務系統建設項目啟動會在浙江杭州圓滿舉行。顧家家居項目組長江亮,副組長孫立國與瑞泰信息聯合創始人、總裁孫海東及雙方項目組成員共同出席了啟動大會。
在啟動會上,顧家家居項目組長江亮表示:“好飯不怕晚”。在和瑞泰信息之前的接觸過程中,瑞泰信息卓越企業的專業素養給其留下了深刻的印象。在經過多方對比和調研后,顧家家居最終與瑞泰信息牽手成功,好的東西不怕來遲。一年之計在于春,這是今年第一個項目會議,預示著這將是一個良好的開端。此外,有了一個好的開頭,還要有一個余梁繞耳的結尾,有始有終。需要整個項目團隊齊心協力,相互合作和溝通。最后,非常感謝瑞泰的項目團隊,預祝本次項目圓滿成功。
瑞泰信息聯合創始人、總裁孫海東說:非常榮幸能夠與家居龍頭顧家家居合作,瑞泰信息成立13年至今,從19年下半年開始重點著力于家電家居領域,與菲林格爾地板、圣奧家居、盼盼木門、A.O.Smith以及小米生態的智米科技、追覓等行業龍頭等諸多行業龍頭企業合作多年。顧家家居作為家電家居領域的標桿,我們非常看好其行業地位和未來發展,希望未來雙方都能集中最佳優勢和資源使項目效能最優化。
瑞泰信息基于微軟Dynamics 365的Service ONE服務管理解決方案,適用于家電家居行業服務管理整體方案,實現對服務閉環管理、移動化服務和發展服務營銷的全面賦能,經過10多年的市場布局與業務的快速發展,已在AO. Smith、菲林格爾、喜臨門、諾貝爾瓷磚、亞薩合萊等大型家居行業成功應用。
未來,瑞泰信息將繼續秉承“通過數字技術和業務完美融合,幫助客戶成功”的使命,用豐富的行業應用實踐經驗,賦能顧家家居渠道服務管理體系,優化其服務流程,源源不斷地為家居售后服務數字化轉型注入新的活力,為用戶的美好生活增光添色。